KI für Immobilienmakler
Kurz gesagt
Makler verbringen viel Zeit mit Exposés, Anfragen und Terminen. Ein Agent schreibt Exposés aus Objektdaten, sortiert Interessentenanfragen vor und koordiniert Besichtigungen. Der Makler prüft und gibt frei. So bleibt mehr Zeit für Eigentümer und Abschlüsse.
KI-generiertes BildWo die Branche heute steht
Auf ein gutes Objekt kommen schnell viele Anfragen. Die meisten sind Standardfragen, viele Interessenten passen nicht zum Objekt. Trotzdem will jede Anfrage beantwortet werden.
Ein Agent übernimmt die erste Runde. Er beantwortet Fragen, fragt Budget und Zeitrahmen ab und schlägt passenden Interessenten Termine vor. Der Makler konzentriert sich auf die Gespräche, die zum Abschluss führen.
Wo Sie anfangen sollten
Starten Sie mit der Vorqualifizierung von Anfragen. Dort entsteht die meiste Arbeit.
Was ein Agent in Ihrem Betrieb übernehmen kann
Tragen Sie Ihre eigenen Zahlen ein. Die Startwerte sind Annahmen der Redaktion für einen typischen Betrieb, keine Messwerte.
| Ablauf | Vorgänge pro Monat | Minuten pro Vorgang | Anteil Agent in % | Stunden pro Monat |
|---|---|---|---|---|
| Exposés aus Objektdaten schreiben | 0 | |||
| Interessentenanfragen vorqualifizieren | 0 | |||
| Besichtigungstermine koordinieren | 0 | |||
| Unterlagen von Eigentümern anfordern und prüfen | 0 |
Rechnung: Vorgänge × Minuten × Anteil, Vollzeitstelle mit 1.600 Arbeitsstunden im Jahr. Die freie Zeit ist Kapazität für andere Arbeit, keine eingesparte Stelle.
Was ein Agent kann und was beim Menschen bleibt
Ein Agent bereitet vor, sortiert und schreibt Entwürfe. Entscheidungen mit Verantwortung bleiben in Ihrem Betrieb.
| Das übernimmt der Agent | Das bleibt beim Menschen |
|---|---|
| Exposés und Anzeigen schreiben | Den Angebotspreis festlegen |
| Anfragen vorqualifizieren | Verhandlungen führen |
| Besichtigungen koordinieren | Die Besichtigung selbst |
| Unterlagen anfordern | Bonität rechtlich bewerten |
5 Aufgaben für einen Agenten
Jeder Agent startet mit wenigen Rechten und bekommt mehr, wenn er sich bewährt: erst lesen, dann Entwürfe, dann handeln mit Freigabe.
Exposé-Schreiber
Schreibt Exposés und Anzeigentexte aus Objektdaten, Fotos und Lageinfos.
Anfrage-Assistent
Beantwortet Standardfragen und fragt Budget, Finanzierung und Zeitrahmen ab.
Termin-Koordinator
Schlägt Besichtigungstermine vor und verschickt Bestätigungen.
Unterlagen-Sammler
Fordert Grundbuchauszug, Energieausweis und Pläne an und prüft auf Vollständigkeit.
So kann das in der Praxis aussehen
Beispielszenario
Anfragen bei einem Maklerbüro mit 5 Mitarbeitenden
Ein Maklerbüro mit 5 Mitarbeitenden und rund 20 Objekten gleichzeitig. Pro Monat kommen rund 300 Anfragen über Portale und Website. Jede braucht im Schnitt 5 Minuten.
Ein Agent beantwortet Standardfragen und fragt Budget und Finanzierung ab. Übernimmt er 60 Prozent der Arbeit, sind das rund 15 Stunden im Monat für Gespräche mit passenden Käufern.
Typisches Beispiel zur Veranschaulichung, kein Projekt eines bestimmten Betriebs. Die Zahlen entsprechen den Startwerten im Rechner.
In 10 Wochen zum ersten Agenten
So läuft ein typisches erstes Projekt. Die Dauer hängt vom Ablauf ab, die Reihenfolge nicht.
- Woche 1 bis 2
Ablauf wählen
Ein Berater oder Engineer wählt mit Ihnen den einen Ablauf, der am meisten Zeit kostet und am klarsten geregelt ist. Gleichzeitig wird geklärt, welche Förderung infrage kommt, denn der Antrag muss meist vor dem Start gestellt sein.
- Woche 3 bis 4
Wissen sammeln
Handbücher, Vorlagen, Checklisten und 20 gute Beispiele aus Ihrem Alltag werden zusammengetragen. Dazu kommen die Regeln, was der Agent nie tun darf.
- Woche 5 bis 7
Bauen und testen
Der Engineer baut den Agenten und prüft ihn an 20 bis 30 echten Fällen aus Ihrem Betrieb. Fehler werden nach Art sortiert und behoben.
- Woche 8 bis 10
Einführen
Der Agent läuft in Ihrer gewohnten Umgebung, zuerst mit Lese- und Entwurfsrechten. Ihr Team gibt jede Aktion frei und wird eingewiesen.
- Ab Woche 11
Ausbauen
Wenn der Agent sich bewährt, bekommt er mehr Befugnisse oder einen zweiten Ablauf. Jede Aktion bleibt protokolliert.
Mit welcher Software der Agent arbeitet
Sie brauchen keine neue Plattform. Der Agent arbeitet mit den Systemen, die Sie schon nutzen, und bekommt dort nur die Rechte, die er für seine Aufgabe braucht.
| System | Was der Agent dort findet | Rechte zum Start |
|---|---|---|
| Maklersoftware | Objekte, Interessenten, Termine | Lesend zum Start |
| Immobilienportale | Anfragen | Lesen, Antworten als Entwurf |
| Microsoft 365 oder Google Workspace | Mails, Kalender, Ablage | Entwürfe im Postfach |
Was Sie rechtlich beachten sollten
Daten von Interessenten und Eigentümern fallen unter die DSGVO. Mit dem Anbieter braucht es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Preisangaben und Zusagen gegenüber Interessenten gibt der Makler frei.
Checkliste vor dem Start
- Ein klar umrissener Ablauf mit vielen Wiederholungen ist ausgewählt.
- Es gibt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter und die Daten liegen in der EU.
- Der Agent darf zum Start nur lesen und Entwürfe schreiben.
- Ihr Team weiß, wie es mit dem Agenten arbeitet und was er nicht darf.
- Der Förderantrag ist gestellt, bevor der Auftrag vergeben wird.
Förderung prüfen
Viele Bundesländer fördern Digitalisierungsprojekte in kleinen und mittleren Unternehmen, oft mit 30 bis 50 Prozent der Kosten. Wichtig: Der Antrag muss in der Regel vor Projektbeginn gestellt werden.
Zum Förder-CheckHäufige Fehler beim Start
Was in Projekten dieser Branche am häufigsten schiefgeht und wie Sie es vermeiden.
Exposé-Fakten nicht prüfen
Falsche Flächen oder Energiewerte können teuer werden. Jede Angabe wird vor der Veröffentlichung geprüft.
Alle Anfragen automatisch absagen
Der Agent sortiert vor, Absagen gibt der Makler frei.
Ohne klare Kriterien starten
Legen Sie fest, welche Angaben ein Interessent für eine Besichtigung braucht.
Berater für diese Fragen
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Exklusives Gebiet
KI Agent Engineer für Makler in Ihrer Region
Pro Branche und Region nehmen wir einen Engineer auf. Hinterlassen Sie Ihre Region, dann melden wir uns, sobald es für Ihr Gebiet einen Umsetzungspartner gibt.
Häufige Fragen
Kann KI ein Exposé schreiben?
Ja, aus Objektdaten und Fotos entsteht ein guter Entwurf. Fakten wie Fläche, Baujahr und Energiewerte prüft der Makler vor der Veröffentlichung.
Wie hilft KI bei vielen Anfragen?
Der Agent beantwortet Standardfragen sofort und fragt die wichtigsten Angaben ab. Der Makler spricht nur noch mit passenden Interessenten.
Funktioniert das mit unserem Maklerprogramm?
Für den Start reichen Mails und Exportdaten. Eine Anbindung an Ihre Software ist danach möglich.
Gibt es Förderung dafür?
Viele Landesprogramme fördern Digitalisierungsprojekte in kleinen und mittleren Unternehmen. Welche für Ihren Standort passen, zeigt der Förder-Check.